Aconteceu na última quarta-feira (16), na Casa de Cultura a palestra sobre ‘Atendimento e Vendas com técnicas de PNL’ ministrada por Everton Saulo, que é consultor do Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas). A palestra foi realizada pela Associação Comercial e Empresarial de Arcos (ACE) e a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) em parceria com o Sebrae.
A palestra que começou às 19h30 contou com a presença de aproximadamente 150 pessoas do comércio local, que levaram 1k de alimento não perecível. Também foi preparado e entregue pela ACE/CDL, a todos que estavam presentes, um Cofee Breake no final da palestra.
A reportagem conversou com a Gerente Administrativa da ACE/CDL, Gilma Gondin, que falou um pouco sobre o intuito do evento.
“Essa palestra a gente trousse em parceria com o Sebrae, é uma palestra focada em vendas e atendimento e nós quisemos trazer esse tema, pois, o Natal e o fim do ano estão chegando e queremos fortalecer ainda mais o comércio e as empresas locais, para que venham prestar um bom atendimento e venham vender mais. Então, esse foi o intuito da palestra, de fazer esse aquecimento das vendas para o Natal que já está chegando”.
Também conversamos com o consultor e palestrante do Sebrae, Everton Saulo. Na entrevista ele comentou que gostou de conhecer a cidade de Arcos e que ficou feliz de ver a participação do comércio e empresas no evento.
“Para mim é um prazer estar aqui em Arcos, é a primeira vez e eu fiquei encantado com a participação e a presença de toda a classe empresarial e seus colaboradores, o pessoal veio realmente em peso e isso é um sinal de que a cidade está realmente em busca de conhecimento para esta nova jornada e esse período pós-pandêmico”.
Everton também falou sobre a PNL e sobre como ela contribui para o aumento das vendas nas empresas. “Aqui nós mostramos várias técnicas de tendência de mercado, de abordagem, de sondagem, como melhorar o atendimento ao cliente com ferramentas e técnicas da PNL. E hoje, estando aqui em Arcos eu percebo que as pessoas ao aplicarem essas ferramentas – com essa parceria que o Sebrae está realizando com a ACE/CDL local que tem investindo na valorização do comércio local – darão um grande ponta pé, um grande passo para realmente profissionalizarem o comércio, melhorar o atendimento e também para alavancarem as vendas nas empresas”.
Ao Portal Arcos ele já antecipou que pretende retornar para o nosso município no início do ano, com o intuito de trazer um curso sobre o tema.
“Estamos programando para no início do ano que vem nós voltarmos aqui para Arcos para trazer um curso completo, de uma semana, onde os participantes poderão fazer o treinamento e poderão aplicar as técnicas em sua empresa. Esse é um próximo passo após a palestra”. (Portal Arcos)
