Escrito por Ana Carolina Ávila
A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) determinou na última terça (24), que todas as empresas de distribuição elétrica ofereçam o Pix como forma de pagamento. A modalidade foi criada pelo Banco Central e é um sistema de pagamento instantâneo.
As outras formas de pagamento, como débito em conta e código de barras, continuarão válidas.
Apesar de algumas distribuidoras já utilizarem o Pix como uma forma de pagamento, não há uma regra padronizada. Portanto, com a decisão da Aneel, a ferramenta passa a ser obrigatória e as empresas terão até 120 dias para oferecer, sempre que solicitado pelos consumidores. Também será permitido que as distribuidoras disponibilizem o QR code para pagamento via Pix, independente do pedido do consumidor.
A agência espera que a adoção do mecanismo, melhore a experiência do cliente no pagamento de faturas, evitando problemas recorrentes pelos meios convencionais.
